Términos y Condiciones Generales

Versión: marzo de 2026

§ 1 Ámbito de aplicación y definiciones

(1) Los siguientes Términos y Condiciones Generales se aplican a todos los contratos de entrega de bienes celebrados entre nosotros (BLOOM Outdoor Möbel GmbH) y un consumidor a través de nuestra tienda online (www.bloom-outdoor.com), en su versión vigente en el momento del pedido.

(2) Un "consumidor" en el sentido de estos Términos y Condiciones es cualquier persona física que celebre un negocio jurídico con fines que no sean predominantemente comerciales ni relacionados con su actividad profesional por cuenta propia (artículo 13 del Código Civil alemán).

§ 2 Celebración del contrato, almacenamiento del texto del contrato

(1) En caso de celebración del contrato, el contrato se celebra con BLOOM Outdoor Möbel GmbH, Industriestr. 112, D-75417 Mühlacker (NIF-IVA: DE328714962).

(2) La presentación de productos en la tienda online no constituye una oferta jurídicamente vinculante, sino un catálogo online no vinculante.

(3) Al hacer clic en el botón "Pedido con obligación de pago", realiza un pedido vinculante de los bienes contenidos en el carrito. La confirmación de recepción del pedido se envía inmediatamente después del envío por correo electrónico automatizado. Con esta confirmación por correo electrónico, el contrato de compra se ha celebrado, siempre que haya seleccionado transferencia bancaria (prepago o depósito) o contra reembolso como método de pago.

(4) A diferencia de esto, al seleccionar PayPal como método de pago (tanto para el pago completo como para un depósito del 30%), el contrato se celebra antes: En este caso, el contrato se celebra en el momento en que confirma la instrucción de pago a PayPal.

(5) Almacenamos el texto del contrato y le enviamos los datos del pedido y nuestros Términos y Condiciones por correo electrónico. También puede consultar los Términos y Condiciones en nuestro sitio web en cualquier momento. Por razones de seguridad, sus datos de pedido específicos ya no son accesibles a través de Internet.

§ 3 Precios, gastos de envío, pago, vencimiento

(1) Los precios indicados incluyen el IVA legal y otros componentes del precio. Los gastos de envío pueden aplicarse adicionalmente.

(2) Las siguientes opciones de pago están disponibles para los consumidores: Transferencia bancaria por prepago, PayPal, contra reembolso y un depósito vía PayPal o transferencia bancaria del 30% del total del pedido.

(3) Si el consumidor ha elegido el pago por prepago o un depósito del 30%, se compromete a pagar el importe (parcial) acordado inmediatamente después de la celebración del contrato.

§ 4 Condiciones de entrega

(1) A menos que se indique claramente un período diferente en la descripción del producto respectiva, el período de entrega es de 8 a 14 semanas.

(2) Para el método de prepago (y depósitos acordados), el período de entrega comienza el día siguiente a la emisión de la orden de pago al banco transferente. Para otros métodos de pago (por ejemplo, PayPal o contra reembolso), el período comienza el día siguiente a la celebración del contrato. Si el último día del período cae en sábado, domingo o un día festivo reconocido públicamente en el lugar de entrega, el siguiente día laborable sustituirá a dicho día.

(3) Si no pudiéramos cumplir una fecha de entrega expresamente acordada debido a circunstancias fuera de nuestro control (por ejemplo, fuerza mayor, fallos de producción imprevisibles en proveedores), informaremos al cliente inmediatamente y determinaremos un nuevo período de entrega apropiado.

§ 5 Reserva de propiedad

Los bienes entregados siguen siendo de nuestra propiedad hasta que se haya pagado íntegramente el precio de compra adeudado.

§ 6 Calidad de los bienes y variaciones de color

(1) La calidad de los bienes pedidos se determina generalmente por las descripciones objetivas de los productos en la tienda online.

(2) Señalamos que al mostrar productos en Internet, pueden producirse ligeras desviaciones de color de origen técnico entre la imagen digital del producto y los bienes originales debido a diferentes configuraciones de pantalla y hardware individual.

(3) Si le proporcionamos muestras físicas de tela o material de antemano, estas sirven para ilustrar la calidad, la textura y el colorido básico. Debido a las diferencias de lote y partida relacionadas con la producción (especialmente en textiles y materiales naturales), puede haber desviaciones menores y estándar de la industria respecto a la muestra enviada de antemano en los bienes finalmente producidos. Estas tolerancias técnicamente inevitables no constituyen un defecto material, siempre que no limiten la usabilidad y sean razonables para el cliente.

§ 7 Derecho de desistimiento

Los consumidores tienen derecho de desistimiento según las siguientes disposiciones, entendiendo por consumidor cualquier persona física que celebre un negocio jurídico con fines que no sean predominantemente comerciales ni relacionados con su actividad profesional por cuenta propia:

Política de cancelación

Derecho de desistimiento

Tiene derecho a desistir del presente contrato en un plazo de catorce días sin necesidad de indicar el motivo. El plazo de desistimiento es de catorce días desde el día en que usted o un tercero designado por usted que no sea el transportista tomó posesión de los últimos bienes.

Para ejercer su derecho de desistimiento, debe informarnos (BLOOM Outdoor Möbel GmbH, Industriestr. 112, D-75417 Mühlacker, Teléfono: +49 7041 986 9020, Email: service@bloom-outdoor.com) de su decisión de desistir del presente contrato mediante una declaración clara (por ejemplo, una carta enviada por correo o un correo electrónico). Puede utilizar el formulario modelo de desistimiento adjunto para este fin, pero no es obligatorio.

Para cumplir el plazo de desistimiento, es suficiente que envíe la comunicación relativa al ejercicio del derecho de desistimiento antes de que expire el plazo de desistimiento.

Consecuencias del desistimiento

Si desiste del presente contrato, le reembolsaremos todos los pagos que hayamos recibido de usted, incluidos los gastos de entrega (excepto los costes adicionales resultantes de su elección de un tipo de entrega distinto al tipo de entrega estándar más económico que ofrecemos), sin dilación indebida y a más tardar en un plazo de catorce días desde el día en que recibimos la notificación de su desistimiento del presente contrato. Para este reembolso, utilizaremos el mismo medio de pago que utilizó para la transacción original, a menos que se haya acordado expresamente lo contrario con usted; en ningún caso se le cobrarán gastos por este reembolso. Podemos rechazar el reembolso hasta que hayamos recibido los bienes de vuelta o hasta que haya aportado prueba de haber devuelto los bienes, lo que ocurra primero.

Debe devolver o entregarnos los bienes inmediatamente y en cualquier caso a más tardar en un plazo de catorce días desde el día en que nos informe del desistimiento del presente contrato. Se considera cumplido el plazo si envía los bienes antes de que expire el período de catorce días.

Usted asume los costes directos de devolución de los bienes. Los costes se estiman en un máximo de aproximadamente 400,00 EUR.

Solo tendrá que pagar por cualquier pérdida de valor de los bienes si esta pérdida de valor se debe a una manipulación de los bienes que no sea necesaria para probar la calidad, las propiedades y el funcionamiento de los bienes.

Formulario modelo de desistimiento

(Si desea desistir del contrato, complete este formulario y devuélvalo.)

A:
BLOOM Outdoor Möbel GmbH
Industriestr. 112
D-75417 Mühlacker
Email: service@bloom-outdoor.com

Por la presente, yo/nosotros (*) desisto/desistimos del contrato celebrado por mí/nosotros (*) para la compra de los siguientes bienes (*)/la prestación del siguiente servicio (*)

Pedido el (*)/recibido el (*)
Nombre del consumidor o consumidores
Dirección del consumidor o consumidores
Firma del consumidor o consumidores (solo para comunicación en papel)
Fecha

(*) Tachar lo que no proceda.

§ 8 Responsabilidad por defectos (garantía)

Se aplican los derechos legales de garantía. Para todos los defectos del artículo comprado que ocurran durante el período de garantía legal, puede, a su elección, ejercer las reclamaciones legales de cumplimiento posterior, remedio de defectos/nueva entrega, así como, si se cumplen los requisitos legales, las reclamaciones adicionales de reducción o desistimiento, y además por daños y perjuicios.

§ 9 Idioma del contrato

El idioma del contrato es exclusivamente alemán.

Contacto

BLOOM Outdoor Möbel GmbH
Industriestr. 112
D-75417 Mühlacker
Alemania

Email: service@bloom-outdoor.com
Teléfono: +49 7041 986 9020
NIF-IVA: DE328714962